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Visita ospedale, dispiaciuti
per l'inconveniente,
porgiamo le nostre scuse

Lettera scritta da UOS Comunicazione | ASST di Cremona

Gentile Direttore,

in riferimento all’articolo “Si presentano in ospedale per visita, ma il medico non c’è” del 21 febbraio scorso, desideriamo scusarci per il disagio arrecato agli utenti, nella piena comprensione del loro giustificato disappunto.

A causa di un fraintendimento comunicativo interno, non tutti i pazienti inseriti nell’agenda dell’ambulatorio di Oculistica dell’Ospedale di Cremona (pomeriggio del 20 febbraio scorso) sono stati avvisati per tempo dell’assenza del medico per malattia.

Per correttezza informativa, precisiamo che il certificato del medico copriva tre giornate lavorative e non due come indicato dalla vostra testata.

Dispiaciuti per quanto accaduto, rinnoviamo le nostre scuse a tutti gli utenti che non siamo riusciti a contattare con tempestività.

Cordiali saluti.

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